信件詳情

詳細信息

申請人	王**	性　　別	女
年　　齡		職　　業
訴求對象	市長信箱	問題類別	其他事項
主　　題	華潤燃氣興隆臺營業廳保險問題
內　　容	尊敬的領導您好，我是興隆臺區興盛街道霞光府小區的業主，今日到華潤燃氣興隆臺營業廳辦理燃氣表安裝業務。被告知安裝燃氣表必須購買華泰保險的“潤安保”保險。保費為200元/3年。咨詢負責人，明確表示不參加保險不能安裝燃氣表。但要求負責人出示相關條文文件。負責人說沒有條文文件。但想安裝燃氣表必須購買保險，不購買保險不給安燃氣表。想請問是否處于強買強賣，捆綁銷售的行為。如果是為民著想，是否能公示必須購買保險才能安裝燃氣表。
編　　號	SZXX20190800257	申請日期	2019-08-30

處理結果

答復機構	市長信箱
處理進度	處理完結	答復時間
答復內容	來信人您好：　　經查，華潤燃氣與霞光府小區物業溝通，該小區為打造標桿小區，從燃氣安全考慮，為用戶安全保障著想，特推廣保險，為用戶多一份保障，用戶可自愿購買，非強制性購買。　　經電話溝通您對調解結果表示滿意，如有其他問題，可再次來信！