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                    盤錦首個全天候 “自助警務服務超市”投入使用

                    發布時間:2022-09-06 瀏覽次數:0

                    道 “使用身份證識別后,按照智慧引導屏業務操作流程提示,不到3分鐘,補領的駕駛證就從自助終端上被打印出來了。剛壓過膜的證件拿到手上,還是熱乎的呢。”9月5日,盤錦市民蘇先生順利地完成駕駛證遺失補領后,望著家門口剛剛投入使用的“24小時自助警務服務超市”,連連稱贊它給自己辦事帶來的方便。

                    為優化營商環境,打造便民利民、便捷高效的政務服務新模式,切實解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題,盤錦公安聚焦“辦事方便”深化“放管服”改革重點任務,在盤錦市營商局和興隆臺區政府支持下,經相關警種部門通力合作,于9月5日正式揭牌運營全市公安首個“24小時自助警務服務超市”,實現高頻警務事項“就近辦、隨時辦、自助辦”。

                    融合大數據、人工智能、物聯網等新技術打造的警務服務超市,坐落于人流密集的核心廣場區域,內設智能服務終端15臺,同時設導辦臺和智慧引導屏等導辦系統。在正常工作日配有導辦員,協助群眾自助辦理各類業務;智慧引導屏以圖解和視頻的形式直觀、詳細地為辦事群眾講解業務辦理的操作流程。市民可在任意時間自助辦理二代居民身份證申領、機動車違章查詢處理、駕駛證補換領、駕駛證信息查詢修改及出入境記錄查詢等三大類21項高頻警務服務事項,極大提升群眾辦事便利度。

                    警務政務兩兼顧,也是警務服務超市的亮點所在。超市內設有互動專區,融入公共安全教育功能,采用影音和圖形化方式,生動形象地宣傳反恐防暴、反詐騙和公共安全常識,使群眾在辦事的同時掌握相關防范技巧,增強安全意識。白天由專業導辦員值班,晚間由附近派出所警力前移,變為警務工作站,在廣場人員比較密集的時段值守,成為維護轄區安全的治安前哨。

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